为提升医疗质量与安全管理水平,规范临床诊疗行为,按照县卫健委安排部署,鄢陵县人民医院医疗健康集团于2025年7月20日在西门诊六楼会议室开展了《病历书写基本规范》《十八项核心制度》和《医患沟通与医疗纠纷防范》线上线下同步培训并考核活动。李亚锋副院长出席培训会并做重要讲话,医务科主任郭国平主持培训。
本次培训采用线下现场教学与线上任务管理相结合的模式。线下培训主会场设在医院会议室,线上培训利用医管助手app,线上线下配备专业设备保障培训效果。妇幼分院、望田分院、张桥分院、陈店分院、柏梁分院及惠民医院、民生医院和鄢陵县精神病医院等40余名医生参加现场培训,鄢陵县人民医院医疗健康集团总院和南阳市淅川县龙城卫生院近200名医生参加线上培训。
培训内容涵盖多方面核心规范,包括病历书写基本要求、医疗机构十八项核心制度解读以及医疗纠纷防范与处理等重点内容。
培训过程中,医务科晋新军和医患办胡可可通过现场讲解与屏幕演示相结合的方式,围绕各模块内容进行详细阐述,并与现场医务人员互动交流。
除线下现场培训外,集团同步通过线上医管助手平台开展学习管理。参与人员通过手机端查看培训任务列表,完成视频学习、进度跟踪等操作,系统实时记录学习数据。
培训结束后,集团分别组织线下考核及线上考试。其中线上考核设置明确时间范围与完成条件,参与人员需通过考试检验学习成果,系统自动记录答题情况与成绩。
此次线上线下同步培训考核,有效强化了医务人员对病历书写规范及核心制度的理解与掌握,提高了沟通技巧,为提升医疗服务质量、保障患者安全奠定了基础。